Sistemas é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. O termo sistema significa combinar, ajustar formar um conjunto. Todo sistema possui um objetivo, embora às vezes seja difícil identificá-lo. Um sistema é composto de componentes, entidades, partes ou elementos - embora também possam ser vistos como sub-sistemas - e as relações entre eles. A integração entre tais componentes pode se dar por fluxo de informações. De acordo com a W3C, é um sistema de aplicações com o objetivo de possibilitar a inter operação entre máquinas através de uma rede. Eles buscam resolver o problema das diferenças entre software e hardware de sistemas diferenciados conectados à internet(afinal, a web é um ambiente heterogêneo).

No Brasil, essas operações com sistemas integrados tem alavancado as empresas que resolvem ter a internet como meio de unificar suas informações  ao banco de dados da própria empresa. Assim, podendo efetuar operações virtuais sem a necessidade de usar outros sistemas de informação não vinculado a internet. Com o real crescimento dessa fatia do mercado, diversos setores  tem usado o ambiente web para integrar seus sistemas, otimizando assim suas transações e tendo uma melhora de seus resultados.

Diferente de arquiteturas como o CORBA, a base dos sistemas foi definida de forma simples baseando-se em poucas tecnologias existentes, o que garante maior flexibilidade e liberdade de escolha às implementações que serão feitas. Protocolo para troca de dados: O uso de XML para troca de dados aproveita todas as vantagens deste padrão amplamente divulgado e adotado e possibilita a interação entre serviços. Representação unificada dos sistemas para que seja possível a comunicação entre processos heterogêneos, uma definição padrão, comum a todos e independente de plataforma deve existir. Para isso,são utilizados uma IDL (Interface Definition Language) para definição da interface de cada sistema, que utiliza XML e XML Schema para definição dos dados e dos serviços disponibilizados por ele.